Η Chappell Roan βρήκε τον τρόπο να προστατεύσει τους θαυμαστές της από τα bots και τις υπερκοστολογημένες μεταπωλήσεις. Με το Fair AXS, έφερε δικαιοσύνη, διαφάνεια και κοινότητα στη μουσική σκηνή
Η Chappell Roan απέδειξε για ακόμα μια φορά γιατί θεωρείται η πιο πρωτοποριακή νέα φωνή της ποπ σκηνής, όχι μόνο με τη μουσική της αλλά και με τον τρόπο που προστατεύει τους θαυμαστές της. Μετά την τεράστια επιτυχία της περασμένης χρονιάς — που κορυφώθηκε με την κατάκτηση του Grammy για “Καλύτερη Νέα Καλλιτέχνιδα” — η τραγουδίστρια αποφάσισε να δώσει στο κοινό της κάτι περισσότερο από μια απλή περιοδεία: μια δίκαιη και πραγματικά προσβάσιμη εμπειρία.
Διαβάστε Επίσης: Chappell Roan: Η pop star που μετατρέπει τη φήμη της σε δύναμη για το καλό – $400.000 για trans νέους
Όταν άρχισε να σχεδιάζει την επιστροφή της στη σκηνή, η Chappell ήξερε ακριβώς τι ήθελε. Ήθελε συναυλίες που να μοιάζουν περισσότερο με φεστιβάλ — γεμάτες ελευθερία, χορό και ενέργεια — χωρίς τις περιορισμένες θέσεις και το άγχος των κλασικών aréna shows. Μαζί με την ομάδα της στο Foundations Management και τον πράκτορά της Kiely Mosiman από τη Wasserman Music, δημιούργησε μια σειρά από φθινοπωρινές pop-up εμφανίσεις σε Νέα Υόρκη, Λος Άντζελες και Kansas City, την πιο κοντινή μεγάλη πόλη στη γενέτειρά της.
Το σχέδιο ήταν ιδανικό για να προσελκύσει τους πιο αφοσιωμένους fans — αλλά υπήρχε ένα σοβαρό εμπόδιο: τα bots και οι scalpers. Στην εποχή που τα εισιτήρια συναυλιών εξαφανίζονται μέσα σε δευτερόλεπτα και επανεμφανίζονται online με τιμές πολλαπλάσιες, η Chappell Roan δεν ήθελε οι πιστοί της ακόλουθοι να πέσουν θύματα αυτής της τακτικής.
Έτσι, στράφηκε στην τεχνολογία. Η λύση ήρθε μέσα από το Fair AXS, ένα σύστημα της πλατφόρμας AXS Tickets, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να καταπολεμά bots και υπερκοστολογημένες μεταπωλήσεις. Αντί να ακολουθήσουν τη συνηθισμένη διαδικασία προπώλησης και γενικής διάθεσης εισιτηρίων — που συχνά “καίγεται” μέσα σε δευτερόλεπτα — η ομάδα της Roan εφάρμοσε ένα πιο προσεκτικό και δίκαιο μοντέλο.
Οι fans είχαν τρεις ημέρες για να εγγραφούν στο Fair AXS. Στη συνέχεια, η πλατφόρμα χρησιμοποίησε ένα ιδιόκτητο σύστημα ταυτοποίησης για να επαληθεύσει ότι κάθε άτομο ήταν πραγματικός άνθρωπος — και όχι αυτοματοποιημένο bot. Όσοι είχαν ήδη αγοράσει εισιτήρια για παλαιότερες συναυλίες της Chappell Roan λάμβαναν προτεραιότητα, ενώ το σύστημα έδινε τα εισιτήρια σταδιακά, σε τρεις φάσεις, ώστε να αποφευχθεί η μαζική αγορά.
Το αποτέλεσμα ήταν εντυπωσιακό. Μέσα σε δύο εβδομάδες — από την αρχική εγγραφή έως και την τελική διάθεση — όλα τα εισιτήρια εξαντλήθηκαν, χωρίς να χρειαστεί καν “κανονική” δημόσια πώληση.
Διαβάστε Επίσης: Chappell Roan και The Killers ενώνουν δυνάμεις στο Rock & Roll Hall of Fame 2025
Ο Dean DeWulf, επικεφαλής των venues της AXS στη Βόρεια Αμερική, δήλωσε: «Όταν ένας καλλιτέχνης θέλει πραγματικά να προστατεύσει το κοινό του και συνεργάζεται με μια ομάδα που αφιερώνει χρόνο για να σχεδιάσει τη σωστή στρατηγική, τα αποτελέσματα είναι εντυπωσιακά. Η Chappell Roan θα μπορούσε να είχε βάλει πολύ υψηλότερες τιμές — αλλά προτίμησε τη δικαιοσύνη».
Η απόφαση αυτή απέδωσε θεαματικά. Τα πρώτα έξι shows της περιοδείας, με τέσσερις συναυλίες στο Forest Hills Stadium στη Νέα Υόρκη και δύο στο Liberty Memorial Park στο Kansas City, σημείωσαν έσοδα πάνω από 15,4 εκατομμύρια δολάρια, πουλώντας περισσότερα από 123.000 εισιτήρια. Οι δύο τελευταίες εμφανίσεις στο Λος Άντζελες ήταν επίσης sold out πριν καν ανακοινωθούν οι τελικές ημερομηνίες.
Περισσότερο, όμως, από τα νούμερα, εντυπωσίασε η ατμόσφαιρα. Οι θεατές έφταναν στις συναυλίες ντυμένοι με cowboy hats, glitter, και χειροποίητα ρούχα εμπνευσμένα από τα μουσικά video της τραγουδίστριας, δημιουργώντας ένα κοινό που έμοιαζε περισσότερο με καλλιτεχνική κοινότητα παρά με τυπικό κοινό συναυλίας. «Ένιωθες ότι όλοι ήταν εκεί για τον ίδιο λόγο», ανέφερε η Mosiman. «Υπήρχε αυτή η αίσθηση ενότητας που σπάνια βλέπεις πια στα live».
Το Fair AXS δεν είναι κάτι νέο, αλλά ποτέ πριν δεν είχε εφαρμοστεί με τέτοια κλίμακα. Παλαιότερα, είχε χρησιμοποιηθεί για ειδικά one-off events, όπως η εμφάνιση του Paul McCartney στο Santa Barbara Bowl, συναυλίες στο Red Rocks στο Κολοράντο και επιλεγμένες περιοδείες καλλιτεχνών όπως οι ODESZA, Vampire Weekend και Billy Strings. Το 2023, ο Zach Bryan το εφάρμοσε επιτυχώς σε ολόκληρη την 32ημερη περιοδεία του, αποδεικνύοντας ότι το σύστημα μπορεί να λειτουργήσει ακόμη και σε μεγάλα σχήματα.
Η επιτυχία της Chappell Roan έδειξε ότι αυτό το μοντέλο μπορεί να εξελιχθεί σε νέο πρότυπο για την εποχή των sold-out shows. Το φεστιβάλ Hinterland στην Αϊόβα ανακοίνωσε ήδη ότι θα χρησιμοποιήσει το Fair AXS για το 2026, κάνοντας το πρώτο βήμα σε μια νέα εποχή πιο “δίκαιης” διανομής εισιτηρίων.
Διαβάστε Επίσης: Chappell Roan: «Η Cyndi Lauper με ενέπνευσε – Είναι ο λόγος που κάνω μουσική»
Φυσικά, οι καλλιτέχνες που επιλέγουν αυτόν τον δρόμο ενδέχεται να αφήνουν χρήματα στο τραπέζι — το εισιτήριο για τις συναυλίες της Roan κόστιζε μόλις 99 δολάρια, όταν θα μπορούσε να είχε τιμή πολύ υψηλότερη. Όμως, όπως εξηγεί ο DeWulf, «η αξία δεν είναι μόνο τα έσοδα. Είναι η σχέση με το κοινό. Το Fair AXS επιτρέπει στους καλλιτέχνες να γνωρίζουν πραγματικά ποιοι είναι οι fans τους, κάτι που έχει χαθεί στην εποχή των bots και των μεταπωλήσεων».
Η Chappell Roan, μετά το τέλος αυτής της περιοδείας, δήλωσε πως σχεδιάζει να αποσυρθεί προσωρινά για να γράψει το επόμενο άλμπουμ της. Οι φήμες αναφέρουν ότι θα επιστρέψει πλέον με μεγαλύτερη παραγωγή, σε επίπεδο αρένας ή ακόμα και σταδίων. Όμως, όποιο κι αν είναι το επόμενο βήμα της, η σχέση της με το κοινό της έχει πια αλλάξει ριζικά.
Η μουσική βιομηχανία βλέπει το παράδειγμα της ως πρότυπο: μια νέα καλλιτέχνιδα που χρησιμοποίησε την τεχνολογία για να προστατεύσει το κοινό της και να διατηρήσει τη ζωντανή εμπειρία αυθεντική. Όπως είπε χαρακτηριστικά ο DeWulf: «Η έκδοση εισιτηρίων έχει γίνει τόσο απρόσωπη τα τελευταία 20 χρόνια. Το Fair AXS έρχεται να θυμίσει ότι η μουσική και οι συναυλίες είναι πάνω απ’ όλα ανθρώπινες εμπειρίες».
Η Chappell Roan κατάφερε να το αποδείξει έμπρακτα — πως η τεχνολογία, όταν χρησιμοποιείται με σκοπό, μπορεί να φέρει πίσω τη μαγεία στη ζωντανή μουσική και να ενώσει ξανά καλλιτέχνη και κοινό με τρόπο αληθινό και ανθρώπινο.
